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[책] 롱테일 법칙


롱테일 법칙
스가야 요시히로 지음, 예병일 옮김 / 재인
나의 점수 : ★

독서토론회를 위한 구매한 책.
세미나가 아니었으면 구매하지 않았을텐데.. -_-;;

가볍게 읽기에는 부담이 없는 책이지만 내 평가로는 한참  별로다.
책을 보다가 보니깐.. 내가 롱테일 법칙이란 것을 잘못알고 있는지 고민이 된다.
독서토론회때 이 문제에 대해서 논해봐야지.

내가 생각하는 롱테일이란
전형적인 마케팅의 기본원칙인 파레토법칙(80:20법칙)의 반대적인 개념으로
이 방식으로 성공한 케이스가 조금씩 등장하고 있는 것이다.

그런데 책에서는 e마케팅의 방식,
예를 들어서 대량메일, 텔레마케팅(이걸 e 라고 할수 있나? 흠)등과 같은 방식들을
모두 롱테일이라고 얘기를 하고 있다.

물론 롱테일의 법칙이 인터넷이라는 도구를 통해서 실현이 되기는 하지만
나는 여전히 e마케팅에서도 파레토법칙이 적용이 된다라고 생각을 한다.
메일로 온 설문이나 상품정보를 클릭해서 피드백을 주는 사람들도
그곳에서 상품을 많이 사는 20%가 주로 줄것이라 생각된다.

사실.. 나의 경우는
메일이나 전화로 오는 이런  것들은 모두 무시이다..
이제는 이것들이 정보의 도를 넘어서서 정크로 넘어간지 2~3년은 된것같다.

일본에 있는 우리나라의 잡코리아나 스카우트 같은 싸이트(회사)들을
롱테일법칙을 실현하는 곳이라고 설명한다.

나는 이런곳들은 인터넷이라는 수단이 통해서 새롭게 창출되는 기능(시장)으로 봐야지
이런곳을 롱테일의 법칙을 실현한 곳이라 할수 있을까..

롱테일로 가능한 상품들이 무엇이 있는지 생각을 해봤는데
그렇게 많이 떠오르지 않는다..

1. 책
거의 유일하게 롱테일의 법칙이 적용이 될만한 상품이 아닐까..

2. 음반/MP3
충분히 가능은 하지만.. 인터넷이라는 도구 자체가 공유가 되는 수단이기에..

3. 사진
책에서 성공한 케이스가 있다라고 해서 ..

4. 컴퓨터 부품 / 전자제품
생산자체가 제한적이기고 소비가 유행이라는 흐름을 따르기에
10년전의 제품을 가지고 있는 그런곳이 있을까..

인터넷으로 밥을 먹고 사는 나이지만  책/컴퓨터 부품을 제외하고는 거의 사지 않는다.
어느 정도 규격화된 제품품질을 보장할수 있는 제품을 제외하고는 쉽지가  않다.
이미 매출의 80%를 담당하는 20%의 제품만을 인터넷을 통해서 구하게 된다.
(예를 들어서 닌텐도 DS, PMP ..)

나의 마지막 결론으로

진입장벽이 낮아서 그만큼 쉽게 사람들의 피드백을 얻을수 있다라는 얘기는
반대로 그 만큼 더 쓰레기의 정보가 많다라는 얘기와도 연결이 된다.
하나의 은탄환(silver bullet)은 절대 존재할수 없는 것이다.


by 제우스 | 2007/07/18 11:22 | 영화나 책 | 트랙백 | 덧글(5)
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Commented by Gony at 2007/07/19 17:21
파테로 -> 파레토 인것 같당~ ^^*
Commented by 제우스 at 2007/07/20 10:37
ㅇㅇ 고쳤어.. 곤~ 감솨~
Commented by RomanTicB at 2007/07/23 00:37
저도 이책을 읽어봤지만... 뭔가 책을 내용을 오해하고 계신듯... 롱테일이 실현되기 위해선 두가지의 조건이 필요합니다.

1. 판매 제품의 수를 가능한한 많이 늘릴것
2. 제품에 롱테일에 접근 가능하게 검색&색인 기능을 제공할것.

기존에 파레토 법칙이 적용된 이유는 80%의 고객에게 마케팅하기 위해선 커뮤니케이션 비용이 너무 많이 들었기 때문입니다.
그래서 잘팔리는 20%에 집중하고 80%는 의도적으로 버려진것이죠. 소비자도 80%에 해당하는 제품에 접근할 방법이 없기 때문에 (존재한다고 해도 검색, 탐색 비용이 너무 많이 들어서) 20%상품을 강요당한것입니다.

하지만 인터넷 더 넓게 말하면 시맨맨틱웹(=웹2.0)에 의해서 고객과의 커뮤니케이션 비용이 0에 가까운 수준까지 떨어졌고(기업이 소비자에게 접근법 뿐만 아니라 소비자가 제품에 대한 접근도 포함) 또한 특정 제품과 아마존과 같이 새로운 물류시스템으로 제품의 무한하게 늘릴 수가 있기 때문에 소비자가 판매 곡선에서 20%에 해당하는 헤드에 몰려있다가 꼬리쪽으로 이동하게 되는겁니다. 다양성이 추구하게 되는거죠.

이 외에도 다양하고 복잡한게 롱테일이지만 핵심은 위와 같습니다. ^^ 제가 오해했다면 사과드리겠습니다. ^^

제가 틀린게 있으면 제 블로그에 트랙백 날려주세요~ ^^
Commented by RomanTicB at 2007/07/24 00:29
다소 기분이 언짢을 셨을수도 있는데 좋게 받아 들여주셔서 감사합니다. ^^
언급하신 맥도날드건은 작가가 롱테일을 설명하면서 자동화(팔리는구조)를 설명하다가 예를 든건데...제가 보기에도 다소 주제에서 벗어난 점이 있는 것 같습니다. 마케팅적 측면에서 보면 매우 맞는 말이고 좋은 말이지만 그것을 롱테일과의 연관성이 다소 억지스럽더라구요.... 아니면 제가 이해력이 부족해 작가의 의도를 이해하지 못 했을수도..^^
Commented by 제우스 at 2007/07/24 07:56
마케팅쪽 전공이 아니라 정의에 대한 명확한 지식이 없어서 ^^ 이런 논의가 오가고 있는것 같네요..
기분이 언짢다니요~ 책을 읽고 다른 사람과 그것에 대해서 논할수 있다는 것 자체가 얼마나 좋은건데요 ^^

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